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Devi sapere che per inoltrare una richiesta di risarcimento alla compagnia per problemi al bagaglio è necessario essere in possesso del P.I.R. - Property Irregularity Report che va compilato presso l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto di arrivo. Questo documento è necessario per poter procedere con la richiesta di risarcimento. Se non ne sei in possesso non è possibile proseguire.

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